Какви са мненията на интернет потребителите за tefal.bg ?

Клиентски отзиви за tefal.bg | Средно 4.7/5 изчислено от 1131 мнения на клиенти за tefal.bg

Отзиви за Tefal.bg

Общо: 1 131 отзива от 07/08/2023

Автентични отзиви

Тъй като вашето доверие е от съществено значение, всички отзиви преминават през строга процедура за контрол, от тяхното събиране до модерирането и публикуването им, за да се гарантира максимална надеждност. Научете повече

Добавете към предпочитаните си източници

4.7

На база на 463 отзива от последните 12 месеца

5

83%
4

8%
3

3%
2

1%
1

5%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Обобщение на отзивите

При Tefal впечатлението е за лесно и подредено пазаруване, с ясна навигация в сайта и бързо обслужване. Клиентите често описват поръчката като удобна, а продуктите като практични и лесни за употреба.

Отзивите насочват към марка, свързана най-вече с кухненски уреди и аксесоари, при които се търсят бързина, функционалност и компактност. Споменават се и добре организирана доставка, както и коректна комуникация при обслужването на клиенти. Tefal събира предимно много положителни отзиви с общо 1131 публикувани отзива и средна оценка от 4.7 звезди.

Това обобщение е създадено от ИИ

Благодарим ви за обратната връзка!

Полезно?

Доставка

В 189 отзива се споменава доставката, като 63% от тях са положителни.

"Отлична навигация на сайта.Доставката дойде много бързо."

"Коректно и бързо обслужване!"

"Трудно проследяване на пратката. Поръчката беше приключена преди да съм я получила."

Дигитално изживяване

В 120 отзива се споменава дигиталното изживяване, като 77% от тях са положителни.

"Много съм доволна, сайта е лесно достъпен и опростен."

"Всичко от навигация в сайта, доставка и обслужване на клиенти беше на ново."

"Добра навигация"

Отзивчивост

В 19 отзива се споменава отзивчивостта, като 89% от тях са положителни.

"Добро и бързо обслужване."

"Бърза доставка ,отлиюно отношение към клиента !"

"Бърза доставка и коректно обслужване!"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

В. Й.
2.03.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Отлично поднесена информация за продуктите; лесно навигиране в сайта.
Опит от: 14.02.2024 г.
М. В.
29.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Не можех да използвам езплатната доставка само за 1 ст разлика.
Опит от: 10.02.2024 г.
В. G.
24.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Препоръчвам!
Опит от: 31.01.2024 г.
И. П.
24.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
...
Опит от: 29.01.2024 г.
M. M.
24.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Сравнително лесна навигация, достатъчно информация,.
Опит от: 17.01.2024 г.
М. Б.
17.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Сайта е много добър. На световно ниво!
Опит от: 30.01.2024 г.
П. Ж.
10.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Да!
Опит от: 23.01.2024 г.
И. С.
10.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
лесно се поръчва,бърза доставка
Опит от: 23.01.2024 г.
С. Р.
7.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
добра доставка и обслужване, още разучаваме кукъра с капак криспи!
Опит от: 17.01.2024 г.
S. D.
5.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
сдд
Опит от: 17.01.2024 г.
Н. Д.
5.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Доста ограничена продуктова гама
Опит от: 17.01.2024 г.
М. И.
3.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Всичко наред
Опит от: 14.01.2024 г.
E. S.
3.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Със сигурност трябва да се подобри обслужването.Изключително съм трудна връзка с отдел обслужване на клиенти.Телефоните за контакт не се гледа, ако искаш да вземеш експертно мнение от някой - няма такова в сайта. Цените в сайта са доста по високи спрямо други сайтове
Опит от: 15.01.2024 г.
Отговор от Tefal.bg

Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам да чуя, че не сте доволни от преживяното на нашия уебсайт. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 (телефон е посочен и на нашия сайт) , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Ние сме тук, за да Ви помагаме, докато пазарувате Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
П. И.
2.02.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Лвсен и удобен за ползване.
Опит от: 12.01.2024 г.
М. М.
30.01.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Има какво да се желае още :)
Опит от: 8.01.2024 г.
М. В.
29.01.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Много съм доволна от уреда. Правя си на картофи, филийки за закуска, печени чушки също. Става и за бързо подгряване на храна.
Опит от: 11.01.2024 г.
R. M.
27.01.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Супер
Опит от: 8.01.2024 г.
С. Н.
26.01.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Сайта е много бавен (през мобилни браузъри) и доста трудно се навигира. На няколко пъти се оказа че съм натиднал назад и ме връщаше в началото.
Опит от: 6.01.2024 г.
Отговор от Tefal.bg

Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че преживяването Ви като клиент не е отговорило на Вашите очаквания. Правим всичко възможно, за да Ви отговорим възможно най-скоро, а Вашето удовлетворение е наш приоритет. Ще предадем коментара Ви на съответните екипи. Желая Ви приятен ден. Галина от екипа на Tefal
Н. П.
25.01.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Добре. Тигана за интернет, не за магазин, е с точки олющено покритие. Нищо особенно, но хората навсякъде са същите.
Опит от: 5.01.2024 г.
Т. К.
25.01.2024 г.
Потвърден отзив
Събран и потвърден от Verified Reviews
Добър е
Опит от: 21.12.2023 г.