Ревюта от клиенти
-
Промяна на Доклад
Лесна навигация в сайта, точна доставка с възможност за проследяване.
Отзив от , след преживяване от на АННА В.
-
Промяна на Доклад
Благодаря!
Отзив от , след преживяване от на АСЯ Д.
-
Промяна на Доклад
Сайта и магазина са лесни и интуитивни за навигация. Единствената ми забележка е, че изпращате имейл с неработещ линк за проследяване на пратката.
Отзив от , след преживяване от на ВЛАДИМИР И.
-
Промяна на Доклад
Чудесен!
Отзив от , след преживяване от на НИКОЛАЙ Т.
-
Промяна на Доклад
Сайта е много добре направен. Пазарува се лесно. Очаквам с нетърпение пратката. Имам и други продукти на Тефал и съм много доволна от тях.
Отзив от , след преживяване от на РАДОСЛАВА Е.
-
Промяна на Доклад
Лесен за поръчки, пълен с необходимата информация за продуктите.
Отзив от , след преживяване от на МАРИЯ М.
-
Промяна на Доклад
Сайтът е малко объркан, и ми трябваше време, за да стигна до това, което търсех (комплект съдове за готвене). Особено се разочаровах от процеса на регистрация в сайта, което ми отне 20 минути! А основно се регистрирах, за да спрат да ми излизат попъп прозорци с призиви да се регистрирам на всяко цъкане! Около осем пъти си попълвах имената, адреса и телефона, защото не ми приемаше адреса, така и не разбрах защо, кавичките ли какво му бяха проблемът. И всеки път ми слагаше полето с адреса в червено ,без обяснение каква е грешката, плюс че не знам защо ми се изтриваше полето с телефонния номер. После много се ядосах на момента с попълването на дадата ми на раждане, защото не позволява да се попълни направо, или поне да се скролва по години - не, цъка се назад МЕСЕЦ по МЕСЕЦ, от ДНЕШНАТА ДАТА, което е много дразнещо, първо, очаква се някой да направи регистрация на новородено бебе ли, какво?!, така че трябваше да цъкна назад около 150 пъти докато стигна до датата си на раждане 30+ години назад. После реших все пак да направя поръчка, и пак се ядосвах, защото като си попълвах адреса по-рано, не сложих отметка адресът за фактуриране да е същият (защото не ми трябва фактура за фирма), обаче откъде да знам, че без адрес за фактуриране не може да се направи поръчка! И после пак 8 пъти с играх с адреса, малки букви, главни букви, кавички и т.н., докато най-накрая, евала, някакси го прие.
Отзив от , след преживяване от на МИЛЕНА Д.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване. Ако желаете да добавите още подробности към мнението си, моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Лесен и удобен за използване.
Отзив от , след преживяване от на ЕЛИНА К.
-
Промяна на Доклад
Много лесно
Отзив от , след преживяване от на ЕЛЕНА К.
-
Промяна на Доклад
Наистина много добре се надигра прес сайта. Лесно се ориентирам какво и къде търся. Много съм доволна от начина на поръчване.
Отзив от , след преживяване от на CASSIOPEYA P.
-
Промяна на Доклад
супер
Отзив от , след преживяване от на ЛЕОНАРДО Д.
-
Промяна на Доклад
Уреда е прекрасен . Не ми хареса единствено доставката... Нямаше преглед а кашона изглеждаше съмнителен но все пак се реших да го взема понеже се поръчва от официалния сайт . Просто съвет слагайте преглед все пак не са евтини уреди има вероятност да е ударен при пренасяне и не в приятно ако го отворим в къщи и видим че има щета . Всичко друго си е на ниво .
Отзив от , след преживяване от на ПЕТЪР С.
-
Промяна на Доклад
Доставката може да е по-бърза, но всичко останало е наред. Пратката беше опакована добре.
Отзив от , след преживяване от на ЛИЛИЯ И.
-
Промяна на Доклад
супер
Отзив от , след преживяване от на ЛЕОНАРДО Д.
-
Промяна на Доклад
Много лесен и удобен
Отзив от , след преживяване от на ГЕОРГИ А.
-
Промяна на Доклад
Лесно направена поръчка в сайта и бързо доставен продукт.Препоръчвам да се купува без страх,че ще те излъжат.
Отзив от , след преживяване от на ЛЕВЧО С. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Отлично
Отзив от , след преживяване от на ЗЛАТКА Д.
-
Промяна на Доклад
Сайта е много добре направен и човек се ориентира лесно. Единствено, че е ограничен контакта с клиента и няма секция за коментари. Поръчах съвместима с моята ютия част, но на снимката тя е в бял цвят, а на мен ми беше необходим сив такъв.
Отзив от , след преживяване от на ИЛИАНА М.
-
Промяна на Доклад
Стана бързо и лесно в срок.
Отзив от , след преживяване от на SILVIYA S.
-
Промяна на Доклад
N 1
Отзив от , след преживяване от на ХАЙДАР Х.
-
Промяна на Доклад
Сайтът е добре организиран и дава точна информация за продуктите както и навигира лесно към желаните категории.
Отзив от , след преживяване от на МАРТИН Д.
-
Промяна на Доклад
Доставката беше бърза , персоналните отстъпки също бяха добри
Отзив от , след преживяване от на БОРИСЛАВА Д.
-
Промяна на Доклад
Много добро,
Отзив от , след преживяване от на СОНЯ С.
-
Промяна на Доклад
Сайта бива, но като за такава марка можеше да се постараете повече, усеща се все едно е правен 2010 😆 не може човек да си проследи поръчката и на всичкото отгоре изпращате само до определени офиси ?? От коматево до кичука щото никой не знае що 😆😆😆😆 луда работа Иначе тиганчето си е топ
Отзив от , след преживяване от на ЯСЕР Й. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване. Ако желаете да добавите още подробности към мнението си, моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден,Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
това с червената точка не работи!
Отзив от , след преживяване от на ANGELIKA M.
-
Промяна на Доклад
Супер качество!
Отзив от , след преживяване от на РУМЕН М.
-
Промяна на Доклад
Продукта е супер.
Отзив от , след преживяване от на ЮЛИЯН Д.
-
Промяна на Доклад
Всичко е чудесно!
Отзив от , след преживяване от на ИВАНА В.
-
Промяна на Доклад
Страхотен продукт
Отзив от , след преживяване от на НЕДЕЛИНА Д.
-
Промяна на Доклад
Работи се лесно и приятно.
Отзив от , след преживяване от на ЕЛЕНА Ц.
-
Промяна на Доклад
Много съм доволен от продуктите които предлагате и пратките бяха доставена коректно
Отзив от , след преживяване от на РУМЕН Г.
-
Промяна на Доклад
Супер
Отзив от , след преживяване от на АЛЕКСАНДЪР С.
-
Промяна на Доклад
Обслужването е на ниво, доставката пристигна без забавяне!
Отзив от , след преживяване от на СТАНЧО С.
-
Промяна на Доклад
Отличен.
Отзив от , след преживяване от на КРАСИМИРА И.
-
Промяна на Доклад
Липсва елементарна информация за продукти - пример - размери на дадени уреди. Информацията е лесно налична в сайтовета на Тефал на английски или немски. Липсата е българската версия е необяснима.
Отзив от , след преживяване от на ИВАЙЛО П.
-
Промяна на Доклад
Добър
Отзив от , след преживяване от на АЙТЕН М.
-
Промяна на Доклад
Сайтът е много удобен, доставката беше бърза и безпроблемна.
Отзив от , след преживяване от на МАРТИН Ц.
-
Промяна на Доклад
Коректни!
Отзив от , след преживяване от на ДЕСИСЛАВА Б.
-
Промяна на Доклад
Всичко беше лесно и удобно. Бях предопреден за очаквано закъснение на доставката, но всичко стана в нормални срокове.
Отзив от , след преживяване от на ВЛАДИМИР К.
-
Промяна на Доклад
Отлично.
Отзив от , след преживяване от на РУМЯНА Д.
-
Промяна на Доклад
Доста удобен е.
Отзив от , след преживяване от на АНДРЕЙ Т.
-
Промяна на Доклад
Всичко беше перфектно.
Отзив от , след преживяване от на СТАНИСЛАВ П.
-
Промяна на Доклад
Много доволен!!! Препоръчвам!
Отзив от , след преживяване от на ХРИСТО А.
-
Промяна на Доклад
Коректност, сравнително бързо обслужване. Добри промоции.
Отзив от , след преживяване от на ДИЯН В.
-
Промяна на Доклад
Лесен, достъпен и ползотворен.
Отзив от , след преживяване от на ДАНИЕЛА Т.
-
Промяна на Доклад
Много съм доволна .
Отзив от , след преживяване от на МАГДАЛЕНА М.
-
Промяна на Доклад
Много бърза доставка. Не можах да платя онлайн, не ме допусна, заради което доплатих ненужни 2 лв за плащане на куриера.
Отзив от , след преживяване от на ИРЕНА А.
-
Промяна на Доклад
Изключително лесна и бърза поръчка.
Отзив от , след преживяване от на ЦВЕТЕЛИНА Ч.
-
Промяна на Доклад
Лесен за ориентиране.
Отзив от , след преживяване от на АНТОН А.
-
Промяна на Доклад
Удобно пазаруване
Отзив от , след преживяване от на ДАРИНА К.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм от покупката си.
Отзив от , след преживяване от на СЮЗАН Д.
-
Промяна на Доклад
Лесен за навигиране интерфейс.
Отзив от , след преживяване от на КОСТА В.
-
Промяна на Доклад
Страхотен е!
Отзив от , след преживяване от на ЙОРДАНКА П.
-
Промяна на Доклад
Лесно се прави поръчката на сайта. Бързо я получих на адрес. Бесплатна доставка. Много съм доволна.
Отзив от , след преживяване от на ИРИНА К.
-
Промяна на Доклад
Супер
Отзив от , след преживяване от на ГЕОРГИ М.
-
Промяна на Доклад
Нямам забележки.
Отзив от , след преживяване от на МИЛЕНА О.
-
Промяна на Доклад
Сайтът е много добър, но организацията за търсене на продукти и разположението им е малко трудна. Въпреки това ще продължа да пазарувам от сайта Ви.
Отзив от , след преживяване от на НИКОЛАЙ Н.
-
Промяна на Доклад
Перфектен продукт на перфектна марка, еталон за качество.
Отзив от , след преживяване от на МАРТИН Д.
-
Промяна на Доклад
Много коректни и точни
Отзив от , след преживяване от на KALOYAN I.
-
Промяна на Доклад
Лесно се ориентирах
Отзив от , след преживяване от на СЛАВКА Т.
-
Промяна на Доклад
5 звезди
Отзив от , след преживяване от на ДАРИА М.
-
Промяна на Доклад
Да да
Отзив от , след преживяване от на СТОЯН Д.
-
Промяна на Доклад
Лесна ориентация в търсене на продукти, възможност за различни филтри и сортиране, както и детайлни характеристики на продукта. Лесен процес за завършване на поръчка.
Отзив от , след преживяване от на ХРИСТО Х.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм!Успешна покупка!
Отзив от , след преживяване от на ДИМИТРИЧКА К.
-
Промяна на Доклад
Перфектни!
Отзив от , след преживяване от на ЛАЗАРИНКА В.
-
Промяна на Доклад
😀😀😀😀😀😀😉
Отзив от , след преживяване от на ДИАНА А.
-
Промяна на Доклад
Отличен
Отзив от , след преживяване от на СВЕТЛАНА К.
-
Промяна на Доклад
Бързо и лесно се справих с поръчката,а тя пристигна много бързо.
Отзив от , след преживяване от на ВЛАДИМИРА В.
-
Промяна на Доклад
Единственото да кажем негативно е че доставката дойде след 5-6 дни.
Отзив от , след преживяване от на ВЕСЕЛИН Д.
-
Промяна на Доклад
Изчерпателна и формация за предлаганите продукти
Отзив от , след преживяване от на ЯНА Г.
-
Промяна на Доклад
Поръчкана не се беше регистрирала и след забавяне и липса на доставка се наложи поръчване отново, за да ми изпратят продукта.
Отзив от , след преживяване от на ТЕОДОРА С.
-
Промяна на Доклад
Моля,коригирайте сроковете за Доставка ! Много доволен от качеството на обслужване и стоките .
Отзив от , след преживяване от на БЕЙТИ К.
-
Промяна на Доклад
Всичко е много лесно и достъпно, бързо се прави поръчката. Информацията за продукта е подробна.
Отзив от , след преживяване от на ТАНЯ К.
-
Промяна на Доклад
Супер
Отзив от , след преживяване от на МАРИН Т.
-
Промяна на Доклад
Много добър. Много добър
Отзив от , след преживяване от на КОНСТАНТИН Б.
-
Промяна на Доклад
За съжаление нямате поле в анкетата си, в което да отразя огромното си разочарование от фирмата! При всичко потвърдено от доставчика , издадена фактура и платено от мен предвпредварително, след 20 дни разбрах , че поръчката няма да ми бъде доставена. Бяха лъжи, че е загубена от куриер, след това не беше изпратена. Имаше разговор в които по независими от тях обстоятелствата не могат сега да я пратят. И накрая преди 3 дни ми казаха, че няма да я доставят и ще ми върнат парите. При това положение не бих препоръчал на абсолютно никой да използва услугите на фирмата. Както до сега и за напред ще продължа да купувам продуктите на Tefal защото са наистина невероятни , но от друг доставчик!
Отзив от , след преживяване от на ВЛАДИМИР Б.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка на поръчките. Затова Ви уведомихме, че поръчката е изгубена и сме в роцес на търсенето и. Предложихме Ви да изчакате или да напаравите нова. За съжелание, не успяхме да намерим поръчката и Ви предостаивхме промокода за намеление и Ви върнахме парите. Извиняваме се още веднъж за причиненото неудобство! Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Перфектно!
Отзив от , след преживяване от на НЕЛИ Г.
-
Промяна на Доклад
Много съм доволна. Препоръчвам!
Отзив от , след преживяване от на ЕЛЕНА Д.
-
Промяна на Доклад
Харесва ми
Отзив от , след преживяване от на ИВЕЛИНА О.
-
Промяна на Доклад
Отлично обслужване.
Отзив от , след преживяване от на ВЕСЕЛА В.
-
Промяна на Доклад
Доволни сме
Отзив от , след преживяване от на МАРИЯНА И.
-
Промяна на Доклад
Ok e
Отзив от , след преживяване от на SVETOMIR T.
-
Промяна на Доклад
Поръчката ми беше отказана без причина и обяснение!
Отзив от , след преживяване от на АНДРЕЙ Д.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че преживяването Ви като клиент не е отговорило на Вашите очаквания. Вашето удовлетворение е наш приоритет. За съжаление, имахме технически проблем, който е отстранен. Извинявам се за причиненото неудобство! Ще предадем коментара Ви на съответните екипи. Желая Ви приятен ден. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Отлично
Отзив от , след преживяване от на ЕЛЕНА Л.
-
Промяна на Доклад
Много доволна от обслужването
Отзив от , след преживяване от на АДРИАНА Н.
-
Промяна на Доклад
Изключително доволна съм .
Отзив от , след преживяване от на СЛАВЯНА П.
-
Промяна на Доклад
Добро
Отзив от , след преживяване от на ЗИНА М.
-
Промяна на Доклад
Точно и коректно обслужване.
Отзив от , след преживяване от на РОСИЦА Г.
-
Промяна на Доклад
Поръчах много бързо и лесно през сайта
Отзив от , след преживяване от на ЕВЕЛИНА Р.
-
Промяна на Доклад
Много добро
Отзив от , след преживяване от на БИСТРА З.
-
Промяна на Доклад
Лесен
Отзив от , след преживяване от на ПЕТЪР К.
-
Промяна на Доклад
Продукта е много добър!
Отзив от , след преживяване от на ДЕЯНА Х.
-
Промяна на Доклад
Нямате форма за фактура на юридически лица. Направете я.
Отзив от , след преживяване от на БЕПРО ЕАД Е.
-
Промяна на Доклад
Първа много забавена поръка. Всички до сега са идвали в срок.
Отзив от , след преживяване от на КОЙО Я. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Много симпатична и с елегантен дизайн кафемашина Крупс виртуозо.
Отзив от , след преживяване от на ГАЛИНА Я.
-
Промяна на Доклад
Отлично!
Отзив от , след преживяване от на НАТАЛИЯ М.
-
Промяна на Доклад
Бързо и качествено
Отзив от , след преживяване от на АНТОНИНА Е.
-
Промяна на Доклад
Страхотни съдове за готвене, много практични и удобни, използвам ги с удоволствие. Единственият минус е, че нямат капаци.
Отзив от , след преживяване от на МИРОСЛАВА Д.
-
Промяна на Доклад
Загарят! Мога и снимка да приложа! Страшно съм разочарована!
Отзив от , след преживяване от на ДОРОТЕЯ С.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Много съжалявам да чуя, че вашият продукт не отговори на очакванията Ви. Уверявам Ви, че в пакета Ви е включен етикет за връщане в срок от 14 дни, за да можете да върнете тенджерата. След като го получим, ще Ви възстановим сумата за Вашата покупка. Оставаме на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Aleksandra от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Нямам забележки.
Отзив от , след преживяване от на СЕРАФИМА М.
-
Промяна на Доклад
Направих първа поръчка, след което се регистрирах, получих код за отстъпка, но не получих отстъпката.
Отзив от , след преживяване от на СЛАВКА Т.
-
Промяна на Доклад
добре е че може да се поръчва директно онлайн без препратки към дистрибутори
Отзив от , след преживяване от на ДОЙЧИН Ч.
-
Промяна на Доклад
Много съм доволна
Отзив от , след преживяване от на МИГЛЕНА В.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм.
Отзив от , след преживяване от на НАДЕЖДА М.
-
Промяна на Доклад
В срок
Отзив от , след преживяване от на СТАНИСЛАВА С.
-
Промяна на Доклад
Сайта е добър
Отзив от , след преживяване от на КРАСЕН Н.
-
Промяна на Доклад
Перфектни са
Отзив от , след преживяване от на ЕЛЕОНОРА Б.
-
Промяна на Доклад
Добре е
Отзив от , след преживяване от на ВИКТОРИЯ И.
-
Промяна на Доклад
Добър и лесен за ползване. Пълен с информация за продуктите.
Отзив от , след преживяване от на ЦВЕТАН Г.
-
Промяна на Доклад
Скучен и пълен с прехвалени стоки. Спор няма, че някои от продуктите са качествени, но не всички!
Отзив от , след преживяване от на ПЛАМЕН П.
-
Промяна на Доклад
,,,
Отзив от , след преживяване от на ТЕМЕНУЖКА И.
-
Промяна на Доклад
супер
Отзив от , след преживяване от на МИРЕНА М.
-
Промяна на Доклад
Отлично качество.
Отзив от , след преживяване от на МАРТА Ш.
-
Промяна на Доклад
.....
Отзив от , след преживяване от на SELVER K.
-
Промяна на Доклад
Доставката отнема доста време.
Отзив от , след преживяване от на ДИМИТЪР Н.
-
Промяна на Доклад
При обявени 3-5 работни дни за доставка, поръчката ми дойде на 10 -тия ден, след като 2 пъти звънях да я търся. Имали проблем, но явно нямат практика да уведомяват клиентите си за забавяне на поръчката, било то и предплатена.
Отзив от , след преживяване от на СТАНИСЛАВА С.
-
Промяна на Доклад
👌👌👌
Отзив от , след преживяване от на SELVER K.
-
Промяна на Доклад
11111
Отзив от , след преживяване от на МАРИН Ш.
-
Промяна на Доклад
забавената доставка този път, не е причина за по-ниска оценка.единствена забележка, информирайте клиентите за забавянето и причината.
Отзив от , след преживяване от на ВЕРЕНА Щ. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Ще взема поръчката си, защото нямам избор! Уредът ми трябва. Като обратна връзка, обаче прочетете това, подчертавам - като обратна връзка. Надявам се да промените отношението си към клиентите: Скоро от една фирма, българска фирма, с много по-малко значимо име от Вашето - Tefal, закупих стока, която струваше 160 лв. Забавиха ми поръчката точно колкото Вие ми я бавите, като време. Подариха ми стока на стойност 35 лв. Стойността на подаръка и в процентно съотношение, като пари за мен няма никакво значение. Това, което има значение за мен е отношението. Обаждаха ми се лично по телефона, с благ тон ми се извиниха сто пъти, почувствах се специален. Спечелиха ме за цял живот! Вие ме отблъснахте за цял живот! Казвате ми - …“ако искате не вземайте поръчката”?!?!?! Дами и господа, представям ви Tefal!!!! Губя времето си да пиша това писмо само, защото искам нещо да се промени в България. Силно се надявам да намерите търговски подход и да печелите клиенти, а не да ги отблъсквате. Ако всеки пише писма, като моите във фирмите, където е получил нелоялно отношение, ако всеки се бунтува срещу системата, която е нелоялна към него, мисля че ще си направим един по-добър свят за живеене. Това е моята цел на писане на писмото ми, а не да извивам ръце, Вашите ръце, за да ми давате пари. Пари си имам достатъчно, искам отношение, а Вашето отношение е посредствено, като на някое квартално магазинче! Ще взема уреда си, защото нямам избор, повтарям - нямам избор! Затова ще взема уреда си. Помислете, обаче за Вашето посредствено и непрофесионално отношение към клиентите си! Крайно разочарован от голямата фирма Tefal, Пламен Господинов. Дами и господа, представям ви Tefal!!!!
Отзив от , след преживяване от на ПЛАМЕН Г.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка на Вашата поръчка, но някои транспортни компании може да закъснеят с доставката на пратките. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Доставката малко се забави,но като цяло съм доволна.
Отзив от , след преживяване от на МАРИЯНА И.
-
Промяна на Доклад
Имаше проблем с продължителния период за доставка, просто препоръката ми е да прецизират подбора на доставчик на куриерската услуга.
Отзив от , след преживяване от на МАРГАРИТА П.
-
Промяна на Доклад
Бързо и удобно намиране на търсения продукт. Лесно поръчване.
Отзив от , след преживяване от на ИВАНА Ю.
-
Промяна на Доклад
Ултра бааавно. Платих на 7ми, нещата в момента с в Хладилника и сигурно от понеделник ще дойдат към мен. 3 (три!) седмици!
Отзив от , след преживяване от на ДИМИТЪР Д.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка на Вашата поръчка, но някои транспортни компании може да закъснеят с доставката на пратките. Наистина имахме забавяне в доставките, но вече проблемът е решен.Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
super!
Отзив от , след преживяване от на ANA S.
-
Промяна на Доклад
Много добър
Отзив от , след преживяване от на АТАНАСКА Б.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм. Хляба е пухкав с хрупкава коричка. Лесна за употреба.
Отзив от , след преживяване от на ДАНИЕЛА М.
-
Промяна на Доклад
Нямам мнение
Отзив от , след преживяване от на ГЕОРГИ Б.
-
Промяна на Доклад
Yku fill your address and they do not deliver to address , you have to leave your baby to neighbour to go pick up your tefal product.pity
Отзив от , след преживяване от на MOHAMED B.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза и точна доставка на Вашата поръчка. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Категоризирането на продуктите, както и търсенето имат нужда от оптимизма
Отзив от , след преживяване от на СИНТИЯ Т. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване. Ако желаете да добавите още подробности към мнението си, моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Всичко беше бързо и лесно
Отзив от , след преживяване от на ВИКТОР А.
-
Промяна на Доклад
Лесно, бързо и удобно.
Отзив от , след преживяване от на ЛИНДА Т. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
отстъпката е пълна измама… след два дена намерих същия продукт другаде много по-евтино
Отзив от , след преживяване от на НИКОЛАОС М.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Разбирам разочарованието Ви. Действително може да има ценови разлики между различните търговски обекти. В Европа търговците на дребно определят сами цените си. Моля, имайте предвид, че нашият отдел за обслужване на клиенти също е на Ваше разположение на: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Много бавен сайт.
Отзив от , след преживяване от на ДИЯН В.
-
Промяна на Доклад
Супер лесно и бързо пазаруване.
Отзив от , след преживяване от на BOZHIDAR P.
-
Промяна на Доклад
Все още стоката не е доставена
Отзив от , след преживяване от на ИВАЙЛО С.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка на Вашата поръчка, но някои транспортни компании може да закъснеят с доставката на пратките. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
convenient
Отзив от , след преживяване от на GEORGI D.
-
Промяна на Доклад
Уникално качество.
Отзив от , след преживяване от на ИВЕЛИНА Л.
-
Промяна на Доклад
Ref order N. TFBG24037532 I was many communication with support team and supplier, but unfo I didn't rcvd clear answer why 5 language inside only. First - everybody explain reg English language integrated inside, but nothing. When I bought this item, I didn't found any schedule with integrated East EEU language only!! NO any information which language integrated inside!! I was sent pictures and video, and request to exchange for new one with English or multy langage menu, no answer. Today after 15 days I rcvd Tefal support respond as follow: "This product has 5 languages, unfortunately other languages cannot be implemented as this product is sold for and made for these specific countries."!! It's mean - I can manage with not understandable language. Many Thanks((
Отзив от , след преживяване от на PAVLO V.
Отговор от tefal.bgДокладHello, and thank you for sharing your feedback. I regret to hear that your shopping experience did not meet your expectations and that you encountered difficulties while using the device. I would like to remind you that you have the right to return the product within 14 days of receiving your order. I understand your disappointment, and I will report these issues to the relevant department. Our customer service team is available at 0700 10 330, Monday to Friday, from 09:00 to 18:00 (at the cost of a local call or according to your operator's tariff plan). You can also reach us at https://tefal.bg/свържете-se-с-нас. Best regards, Galina from the Tefal team.
-
Промяна на Доклад
Малко ме затрудни изтеглянето на ръководството за употреба. Получи ми се само на телефона.
Отзив от , след преживяване от на ДОБРИН Д.
-
Промяна на Доклад
Сайта е лесен за ползване, доставката беше в срок (продуктът пристигна за 4 дена). Мисля, че е редно да отбележите, че продуктите пристигат от чужбина. Препоръчвам Tefal.bg
Отзив от , след преживяване от на РАЛИЦА К.
-
Промяна на Доклад
Отличен
Отзив от , след преживяване от на ВАЛЕНТИНА Г.
-
Промяна на Доклад
Супер
Отзив от , след преживяване от на ДИМИТЪР Н.
-
Промяна на Доклад
Харесва ми !
Отзив от , след преживяване от на БИСТРА М.
-
Промяна на Доклад
Супер алтернатива на скара или барбекю за вкъщи, Мин. Миризми дори без абсорбатор
Отзив от , след преживяване от на АНТОН А.
-
Промяна на Доклад
Много добро
Отзив от , след преживяване от на ПАВЛИНА А.
-
Промяна на Доклад
Лесно пазаруване. Страхотен продукт не съжалявам за избора си
Отзив от , след преживяване от на ТИМОТЕЙ К. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Платих доставка до адрес, а се оказа, че трябва да си взема пратката от офис.
Отзив от , след преживяване от на КРАСИМИР Р.
-
Промяна на Доклад
Много добре
Отзив от , след преживяване от на ДЖУНЕЙТ С.
-
Промяна на Доклад
Използвайте друга компания за доставка, ако не бях проверявал за доставката всеки ден нямаше да ми звъннат пак и щях да си изпусна пратката отново.
Отзив от , след преживяване от на МАРТИН Д.
-
Промяна на Доклад
Сайта е добре организиран и структуриран.
Отзив от , след преживяване от на МАРТИН Д.
-
Промяна на Доклад
Супер е
Отзив от , след преживяване от на АННА А.
-
Промяна на Доклад
Коректни.
Отзив от , след преживяване от на ВИКТОР И.
-
Промяна на Доклад
Доставката бе в срок, сайта е лесен за навигация.
Отзив от , след преживяване от на VANYA T.
-
Промяна на Доклад
Отказах поръчката, защото нямаше опция за преглед на пратката в офиса на куриера. В сайта им няма телефон за връзка.
Отзив от , след преживяване от на СЕВГИН С.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че преживяването Ви като клиент не е отговорило на Вашите очаквания. Правим всичко възможно, за Вашето удовлетворение е наш приоритет. Винаги имате право на връщане на поръчката в рамките на 14 календарни дни, след като сте получили поръчката. Телефон за връзка с нас е посочен на сайта на магазина най-горе от дясната страна. Винаги можете да се свържете с нас.Ще предадем коментара Ви на съответните екипи. Желая Ви приятен ден. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Super 👌
Отзив от , след преживяване от на МИЛЕНА М.
-
Промяна на Доклад
Много е добър, но малко ме затрудни поръчката тъй като ме обърка падащото меню за адреса т.е. трябваше да избера данни, които ги има на вашия сайт за адрес за получаване... Но, комплекта тенджери е много хубав и качествен ...
Отзив от , след преживяване от на КРАСИМИР К.
-
Промяна на Доклад
Всичко беше точно както бях прочела предварително.
Отзив от , след преживяване от на ДОЧКА К.
-
Промяна на Доклад
Благодаря за промоцията
Отзив от , след преживяване от на СВЕТОСЛАВ Д.
-
Промяна на Доклад
Много добре
Отзив от , след преживяване от на ДЖУНЕЙТ С.
-
Промяна на Доклад
МНОГО ДОБЪР
Отзив от , след преживяване от на ЛЮДМИЛА Т.
-
Промяна на Доклад
Нямаше информация за дата на доставка и възможност за проследяване на пратката.
Отзив от , след преживяване от на ЛИДИЯ Т.
-
Промяна на Доклад
---
Отзив от , след преживяване от на ИЛИАНА Р.
-
Промяна на Доклад
Много полезен
Отзив от , след преживяване от на РЕНАТА Б.
-
Промяна на Доклад
Супер е
Отзив от , след преживяване от на ЦВЕТАН В.
-
Промяна на Доклад
Обслужването е на ниво.
Отзив от , след преживяване от на GEORGI D.
-
Промяна на Доклад
Много доволна
Отзив от , след преживяване от на ВЕСЕЛИНА Г.
-
Промяна на Доклад
Отлично
Отзив от , след преживяване от на МИТКО И.
-
Промяна на Доклад
Супер е!
Отзив от , след преживяване от на ВАЛЕНТИН М.
-
Промяна на Доклад
Много качествни!
Отзив от , след преживяване от на ВЪРБУНКА П. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Здравейте! Имам предишния модел и го ползвам вече може би повече от 5г. и се надявам този да бъде по добър от предишния
Отзив от , след преживяване от на LYUBOMIR Z.
-
Промяна на Доклад
Лесно се поръчва, сравнително бързо пристигна поръчката ми, като се има предвид, че се изпраща от Румъния, но качеството на Тефал винаги си заслужава!
Отзив от , след преживяване от на МИЛЕНА Г.
-
Промяна на Доклад
Страхотен
Отзив от , след преживяване от на RADIANA U.
-
Промяна на Доклад
Поръчката беше лесна и дори получих отстъпка, но доставката отнема доста време.
Отзив от , след преживяване от на ИВАН Т.
-
Промяна на Доклад
Всичко беше лесно откъм поръчването Перфектно състояние на доставката
Отзив от , след преживяване от на ВАЛЕНТИН К.
-
Промяна на Доклад
Не получих гаранционна карта!!!
Отзив от , след преживяване от на СТАНИСЛАВ В.
-
Промяна на Доклад
Доставката в сайта беше означена като безплатна, но си заплатих куриерската услуга. :)
Отзив от , след преживяване от на DESISLAVA D.
-
Промяна на Доклад
Бързи и коректни!
Отзив от , след преживяване от на TODOR K.
-
Промяна на Доклад
Много бързи
Отзив от , след преживяване от на БОРЯНА П.
-
Промяна на Доклад
Отлично обслужване!
Отзив от , след преживяване от на ЕКАТЕРИНА П.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм от всичко!
Отзив от , след преживяване от на ПЕТРАНА П.
-
Промяна на Доклад
Дъното на тигана от външната страна се оцветява кафеникаво след 4-5 ползване. Иначе се правят хубави палачинки с него. Дано да издържи и вътрешната част на покритието
Отзив от , след преживяване от на ИВАН М.
-
Промяна на Доклад
Лесен за употреба и на разумна цена
Отзив от , след преживяване от на ГАЛИНА Д.
-
Промяна на Доклад
Всичко е страхотно, имам забележка, относно доставката и това че не получих нито СМС, нито имейл, съответно не знаех, че са дошли.
Отзив от , след преживяване от на ВИКТОРИЯ Я.
-
Промяна на Доклад
всичко беше на ниво
Отзив от , след преживяване от на ЕДИ М.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм от сайта, но доставката отнема повече от три дни!
Отзив от , след преживяване от на ЗДРАВКА И.
-
Промяна на Доклад
Навигацията на сайта не е много добра. Също така трябва да го направите по-лек.
Отзив от , след преживяване от на АТАНАС А.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам да чуя, че не сте доволни от преживяното на нашия уебсайт. Ще предам обратната Ви връзка в съответния отдел. Вашето мнение е много важно за нас! Моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Ние сме тук, за да Ви помагаме, докато пазарувате Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Винаги тук намирам каквото търся от любимата ми марка!
Отзив от , след преживяване от на БИЛЯНА П.
-
Промяна на Доклад
Перфектни
Отзив от , след преживяване от на ХРИСТИЯН Н.
-
Промяна на Доклад
Доставката не беше изпълнена в срок.
Отзив от , след преживяване от на СИАНА Т.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Лесно намерих търсеното
Отзив от , след преживяване от на АНГЕЛИНА З.
-
Промяна на Доклад
Добър
Отзив от , след преживяване от на ЗЛАТИНА А.
-
Промяна на Доклад
Изключително улеснено с всички връзки и категории
Отзив от , след преживяване от на МИЛИЦА Д.
Ревюта, показвани в хронологичен ред