Отидете на уебсайта
Обобщение на отзивите
При Tefal впечатлението е за лесно и подредено пазаруване, с ясна навигация в сайта и бързо обслужване. Клиентите често описват поръчката като удобна, а продуктите като практични и лесни за употреба.
Доставка
"Отлична навигация на сайта.Доставката дойде много бързо."
"Коректно и бързо обслужване!"
"Трудно проследяване на пратката. Поръчката беше приключена преди да съм я получила."
Дигитално изживяване
"Много съм доволна, сайта е лесно достъпен и опростен."
"Всичко от навигация в сайта, доставка и обслужване на клиенти беше на ново."
"Добра навигация"
Отзивчивост
"Добро и бързо обслужване."
"Бърза доставка ,отлиюно отношение към клиента !"
"Бърза доставка и коректно обслужване!"
-
В. Й.
9.05.2024 г.
Потвърден отзивИмам над 10г опит в обслужването на клиенти и управлението на персонал, но дори аз рядко срещам толкова компетентни, ангажирани, внимателни, отзивчиви и клиентски ориентирани хора, като Вашата служителка Илина Атанасова! Препоръчвам Ви да я развивате, защото със служители като нея Вашата компания ще има голямо бъдеще! Поздравления за това!
-
Н. А.
4.05.2024 г.
Потвърден отзивДоставката отне повече от 7 календарни дни.
-
А. С.
2.05.2024 г.
Потвърден отзивСупер
-
М. П.
29.04.2024 г.
Потвърден отзивДоволна съм.
-
К. Ж.
25.04.2024 г.
Потвърден отзивЛесна навигация в сайта, коректно обслужване, удобни условия на доставка и плащане .
-
С. П.
25.04.2024 г.
Потвърден отзивневероятен
-
Ц. С.
25.04.2024 г.
Потвърден отзивОтлични
-
J. T.
22.04.2024 г.
Потвърден отзивДобре е
-
В. Н.
21.04.2024 г.
Потвърден отзивСайта е лесен за ползване.
-
Е. Й.
20.04.2024 г.
Потвърден отзивСупер
-
К. В.
20.04.2024 г.
Потвърден отзивОтлично
-
Н. Ф.
20.04.2024 г.
Потвърден отзивПристигнаха бързо, но няма опцуя преглед при получаване
-
Н. М.
20.04.2024 г.
Потвърден отзивДоста време ви отнема да опаковате една поръчка, но все пак бях предупредена за времето преди да направя поръчката. На няколко пъти обаче се опитах да се свържа с вас, за да се поръчам скара за Фраера, защото покритието й много бързо падна, но сайта ни за връзка с клиенти не работи правилно. Когато стигна до изпрати заявката - забива и не става. Опатах два пъти от различни устройства в различно време.
Отговор от Tefal.bg
Здравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам да чуя, че не сте доволни от преживяното на нашия уебсайт. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Ние сме тук, за да Ви помагаме, докато пазарувате Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
V. K.
10.04.2024 г.
Потвърден отзивOK OK OK
-
Б. Д.
29.03.2024 г.
Потвърден отзивВинаги на ниво, качествени продукти, много съм доволна и ще продължавам да пазарувам от Tefal!
-
N. A.
23.03.2024 г.
Потвърден отзивСупер
-
С. Г.
23.03.2024 г.
Потвърден отзивНа лаптоп сайта е ок. Но на телефона и таблета (андроид) имах затруднение. Връщане на предишна страница, влизане и излизане от кошницата.
-
Д. Д.
16.03.2024 г.
Потвърден отзивОтлично
-
Г. К.
16.03.2024 г.
Потвърден отзивСтрахотно обслужване на клиенти! Изключително много благодаря на Агнеш и Галина от customer support.
-
И. К.
7.03.2024 г.
Потвърден отзивВсе супер 😊
Ревюта, показвани в хронологичен ред
Contact
Отидете на уебсайта
Сертификация
