Ревюта от клиенти
-
Промяна на Доклад
Първа много забавена поръка. Всички до сега са идвали в срок.
Отзив от , след преживяване от на КОЙО Я. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Много симпатична и с елегантен дизайн кафемашина Крупс виртуозо.
Отзив от , след преживяване от на ГАЛИНА Я.
-
Промяна на Доклад
Добър и лесен за ползване. Пълен с информация за продуктите.
Отзив от , след преживяване от на ЦВЕТАН Г.
-
Промяна на Доклад
В срок
Отзив от , след преживяване от на СТАНИСЛАВА С.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм.
Отзив от , след преживяване от на НАДЕЖДА М.
-
Промяна на Доклад
Направих първа поръчка, след което се регистрирах, получих код за отстъпка, но не получих отстъпката.
Отзив от , след преживяване от на СЛАВКА Т.
-
Промяна на Доклад
Много съм доволна
Отзив от , след преживяване от на МИГЛЕНА В.
-
Промяна на Доклад
Добре е
Отзив от , след преживяване от на ВИКТОРИЯ И.
-
Промяна на Доклад
Перфектни са
Отзив от , след преживяване от на ЕЛЕОНОРА Б.
-
Промяна на Доклад
Отлично!
Отзив от , след преживяване от на НАТАЛИЯ М.
-
Промяна на Доклад
Нямам забележки.
Отзив от , след преживяване от на СЕРАФИМА М.
-
Промяна на Доклад
Загарят! Мога и снимка да приложа! Страшно съм разочарована!
Отзив от , след преживяване от на ДОРОТЕЯ С.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Много съжалявам да чуя, че вашият продукт не отговори на очакванията Ви. Уверявам Ви, че в пакета Ви е включен етикет за връщане в срок от 14 дни, за да можете да върнете тенджерата. След като го получим, ще Ви възстановим сумата за Вашата покупка. Оставаме на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Aleksandra от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Сайта е добър
Отзив от , след преживяване от на КРАСЕН Н.
-
Промяна на Доклад
добре е че може да се поръчва директно онлайн без препратки към дистрибутори
Отзив от , след преживяване от на ДОЙЧИН Ч.
-
Промяна на Доклад
Страхотни съдове за готвене, много практични и удобни, използвам ги с удоволствие. Единственият минус е, че нямат капаци.
Отзив от , след преживяване от на МИРОСЛАВА Д.
-
Промяна на Доклад
Бързо и качествено
Отзив от , след преживяване от на АНТОНИНА Е.
-
Промяна на Доклад
Скучен и пълен с прехвалени стоки. Спор няма, че някои от продуктите са качествени, но не всички!
Отзив от , след преживяване от на ПЛАМЕН П.
-
Промяна на Доклад
супер
Отзив от , след преживяване от на МИРЕНА М.
-
Промяна на Доклад
,,,
Отзив от , след преживяване от на ТЕМЕНУЖКА И.
-
Промяна на Доклад
.....
Отзив от , след преживяване от на SELVER K.
-
Промяна на Доклад
Отлично качество.
Отзив от , след преживяване от на МАРТА Ш.
-
Промяна на Доклад
👌👌👌
Отзив от , след преживяване от на SELVER K.
-
Промяна на Доклад
11111
Отзив от , след преживяване от на МАРИН Ш.
-
Промяна на Доклад
Ултра бааавно. Платих на 7ми, нещата в момента с в Хладилника и сигурно от понеделник ще дойдат към мен. 3 (три!) седмици!
Отзив от , след преживяване от на ДИМИТЪР Д.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка на Вашата поръчка, но някои транспортни компании може да закъснеят с доставката на пратките. Наистина имахме забавяне в доставките, но вече проблемът е решен.Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
При обявени 3-5 работни дни за доставка, поръчката ми дойде на 10 -тия ден, след като 2 пъти звънях да я търся. Имали проблем, но явно нямат практика да уведомяват клиентите си за забавяне на поръчката, било то и предплатена.
Отзив от , след преживяване от на СТАНИСЛАВА С.
-
Промяна на Доклад
забавената доставка този път, не е причина за по-ниска оценка.единствена забележка, информирайте клиентите за забавянето и причината.
Отзив от , след преживяване от на ВЕРЕНА Щ. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Доставката отнема доста време.
Отзив от , след преживяване от на ДИМИТЪР Н.
-
Промяна на Доклад
Доставката малко се забави,но като цяло съм доволна.
Отзив от , след преживяване от на МАРИЯНА И.
-
Промяна на Доклад
super!
Отзив от , след преживяване от на ANA S.
-
Промяна на Доклад
Имаше проблем с продължителния период за доставка, просто препоръката ми е да прецизират подбора на доставчик на куриерската услуга.
Отзив от , след преживяване от на МАРГАРИТА П.
-
Промяна на Доклад
Ще взема поръчката си, защото нямам избор! Уредът ми трябва. Като обратна връзка, обаче прочетете това, подчертавам - като обратна връзка. Надявам се да промените отношението си към клиентите: Скоро от една фирма, българска фирма, с много по-малко значимо име от Вашето - Tefal, закупих стока, която струваше 160 лв. Забавиха ми поръчката точно колкото Вие ми я бавите, като време. Подариха ми стока на стойност 35 лв. Стойността на подаръка и в процентно съотношение, като пари за мен няма никакво значение. Това, което има значение за мен е отношението. Обаждаха ми се лично по телефона, с благ тон ми се извиниха сто пъти, почувствах се специален. Спечелиха ме за цял живот! Вие ме отблъснахте за цял живот! Казвате ми - …“ако искате не вземайте поръчката”?!?!?! Дами и господа, представям ви Tefal!!!! Губя времето си да пиша това писмо само, защото искам нещо да се промени в България. Силно се надявам да намерите търговски подход и да печелите клиенти, а не да ги отблъсквате. Ако всеки пише писма, като моите във фирмите, където е получил нелоялно отношение, ако всеки се бунтува срещу системата, която е нелоялна към него, мисля че ще си направим един по-добър свят за живеене. Това е моята цел на писане на писмото ми, а не да извивам ръце, Вашите ръце, за да ми давате пари. Пари си имам достатъчно, искам отношение, а Вашето отношение е посредствено, като на някое квартално магазинче! Ще взема уреда си, защото нямам избор, повтарям - нямам избор! Затова ще взема уреда си. Помислете, обаче за Вашето посредствено и непрофесионално отношение към клиентите си! Крайно разочарован от голямата фирма Tefal, Пламен Господинов. Дами и господа, представям ви Tefal!!!!
Отзив от , след преживяване от на ПЛАМЕН Г.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка на Вашата поръчка, но някои транспортни компании може да закъснеят с доставката на пратките. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Бързо и удобно намиране на търсения продукт. Лесно поръчване.
Отзив от , след преживяване от на ИВАНА Ю.
-
Промяна на Доклад
Много добър
Отзив от , след преживяване от на АТАНАСКА Б.
-
Промяна на Доклад
Yku fill your address and they do not deliver to address , you have to leave your baby to neighbour to go pick up your tefal product.pity
Отзив от , след преживяване от на MOHAMED B.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза и точна доставка на Вашата поръчка. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Нямам мнение
Отзив от , след преживяване от на ГЕОРГИ Б.
-
Промяна на Доклад
Категоризирането на продуктите, както и търсенето имат нужда от оптимизма
Отзив от , след преживяване от на СИНТИЯ Т. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване. Ако желаете да добавите още подробности към мнението си, моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Доволна съм. Хляба е пухкав с хрупкава коричка. Лесна за употреба.
Отзив от , след преживяване от на ДАНИЕЛА М.
-
Промяна на Доклад
отстъпката е пълна измама… след два дена намерих същия продукт другаде много по-евтино
Отзив от , след преживяване от на НИКОЛАОС М.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Разбирам разочарованието Ви. Действително може да има ценови разлики между различните търговски обекти. В Европа търговците на дребно определят сами цените си. Моля, имайте предвид, че нашият отдел за обслужване на клиенти също е на Ваше разположение на: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
convenient
Отзив от , след преживяване от на GEORGI D.
-
Промяна на Доклад
Много бавен сайт.
Отзив от , след преживяване от на ДИЯН В.
-
Промяна на Доклад
Все още стоката не е доставена
Отзив от , след преживяване от на ИВАЙЛО С.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка на Вашата поръчка, но някои транспортни компании може да закъснеят с доставката на пратките. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Лесно, бързо и удобно.
Отзив от , след преживяване от на ЛИНДА Т. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Супер лесно и бързо пазаруване.
Отзив от , след преживяване от на BOZHIDAR P.
-
Промяна на Доклад
Всичко беше бързо и лесно
Отзив от , след преживяване от на ВИКТОР А.
-
Промяна на Доклад
Ref order N. TFBG24037532 I was many communication with support team and supplier, but unfo I didn't rcvd clear answer why 5 language inside only. First - everybody explain reg English language integrated inside, but nothing. When I bought this item, I didn't found any schedule with integrated East EEU language only!! NO any information which language integrated inside!! I was sent pictures and video, and request to exchange for new one with English or multy langage menu, no answer. Today after 15 days I rcvd Tefal support respond as follow: "This product has 5 languages, unfortunately other languages cannot be implemented as this product is sold for and made for these specific countries."!! It's mean - I can manage with not understandable language. Many Thanks((
Отзив от , след преживяване от на PAVLO V.
Отговор от tefal.bgДокладHello, and thank you for sharing your feedback. I regret to hear that your shopping experience did not meet your expectations and that you encountered difficulties while using the device. I would like to remind you that you have the right to return the product within 14 days of receiving your order. I understand your disappointment, and I will report these issues to the relevant department. Our customer service team is available at 0700 10 330, Monday to Friday, from 09:00 to 18:00 (at the cost of a local call or according to your operator's tariff plan). You can also reach us at https://tefal.bg/свържете-se-с-нас. Best regards, Galina from the Tefal team.
-
Промяна на Доклад
Уникално качество.
Отзив от , след преживяване от на ИВЕЛИНА Л.
-
Промяна на Доклад
Малко ме затрудни изтеглянето на ръководството за употреба. Получи ми се само на телефона.
Отзив от , след преживяване от на ДОБРИН Д.
-
Промяна на Доклад
Сайта е лесен за ползване, доставката беше в срок (продуктът пристигна за 4 дена). Мисля, че е редно да отбележите, че продуктите пристигат от чужбина. Препоръчвам Tefal.bg
Отзив от , след преживяване от на РАЛИЦА К.
-
Промяна на Доклад
Отличен
Отзив от , след преживяване от на ВАЛЕНТИНА Г.
-
Промяна на Доклад
Супер
Отзив от , след преживяване от на ДИМИТЪР Н.
-
Промяна на Доклад
Супер алтернатива на скара или барбекю за вкъщи, Мин. Миризми дори без абсорбатор
Отзив от , след преживяване от на АНТОН А.
-
Промяна на Доклад
Харесва ми !
Отзив от , след преживяване от на БИСТРА М.
-
Промяна на Доклад
Много добро
Отзив от , след преживяване от на ПАВЛИНА А.
-
Промяна на Доклад
Лесно пазаруване. Страхотен продукт не съжалявам за избора си
Отзив от , след преживяване от на ТИМОТЕЙ К. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Платих доставка до адрес, а се оказа, че трябва да си взема пратката от офис.
Отзив от , след преживяване от на КРАСИМИР Р.
-
Промяна на Доклад
Много добре
Отзив от , след преживяване от на ДЖУНЕЙТ С.
-
Промяна на Доклад
Използвайте друга компания за доставка, ако не бях проверявал за доставката всеки ден нямаше да ми звъннат пак и щях да си изпусна пратката отново.
Отзив от , след преживяване от на МАРТИН Д.
-
Промяна на Доклад
Сайта е добре организиран и структуриран.
Отзив от , след преживяване от на МАРТИН Д.
-
Промяна на Доклад
Супер е
Отзив от , след преживяване от на АННА А.
-
Промяна на Доклад
Коректни.
Отзив от , след преживяване от на ВИКТОР И.
-
Промяна на Доклад
Доставката бе в срок, сайта е лесен за навигация.
Отзив от , след преживяване от на VANYA T.
-
Промяна на Доклад
Отказах поръчката, защото нямаше опция за преглед на пратката в офиса на куриера. В сайта им няма телефон за връзка.
Отзив от , след преживяване от на СЕВГИН С.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че преживяването Ви като клиент не е отговорило на Вашите очаквания. Правим всичко възможно, за Вашето удовлетворение е наш приоритет. Винаги имате право на връщане на поръчката в рамките на 14 календарни дни, след като сте получили поръчката. Телефон за връзка с нас е посочен на сайта на магазина най-горе от дясната страна. Винаги можете да се свържете с нас.Ще предадем коментара Ви на съответните екипи. Желая Ви приятен ден. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Super 👌
Отзив от , след преживяване от на МИЛЕНА М.
-
Промяна на Доклад
Много е добър, но малко ме затрудни поръчката тъй като ме обърка падащото меню за адреса т.е. трябваше да избера данни, които ги има на вашия сайт за адрес за получаване... Но, комплекта тенджери е много хубав и качествен ...
Отзив от , след преживяване от на КРАСИМИР К.
-
Промяна на Доклад
Всичко беше точно както бях прочела предварително.
Отзив от , след преживяване от на ДОЧКА К.
-
Промяна на Доклад
Благодаря за промоцията
Отзив от , след преживяване от на СВЕТОСЛАВ Д.
-
Промяна на Доклад
Много добре
Отзив от , след преживяване от на ДЖУНЕЙТ С.
-
Промяна на Доклад
МНОГО ДОБЪР
Отзив от , след преживяване от на ЛЮДМИЛА Т.
-
Промяна на Доклад
Нямаше информация за дата на доставка и възможност за проследяване на пратката.
Отзив от , след преживяване от на ЛИДИЯ Т.
-
Промяна на Доклад
Много полезен
Отзив от , след преживяване от на РЕНАТА Б.
-
Промяна на Доклад
---
Отзив от , след преживяване от на ИЛИАНА Р.
-
Промяна на Доклад
Супер е
Отзив от , след преживяване от на ЦВЕТАН В.
-
Промяна на Доклад
Много доволна
Отзив от , след преживяване от на ВЕСЕЛИНА Г.
-
Промяна на Доклад
Обслужването е на ниво.
Отзив от , след преживяване от на GEORGI D.
-
Промяна на Доклад
Отлично
Отзив от , след преживяване от на МИТКО И.
-
Промяна на Доклад
Супер е!
Отзив от , след преживяване от на ВАЛЕНТИН М.
-
Промяна на Доклад
Много качествни!
Отзив от , след преживяване от на ВЪРБУНКА П. *
*Псевдонимизирани данни по искане на автора
-
Промяна на Доклад
Здравейте! Имам предишния модел и го ползвам вече може би повече от 5г. и се надявам този да бъде по добър от предишния
Отзив от , след преживяване от на LYUBOMIR Z.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм от всичко!
Отзив от , след преживяване от на ПЕТРАНА П.
-
Промяна на Доклад
Отлично обслужване!
Отзив от , след преживяване от на ЕКАТЕРИНА П.
-
Промяна на Доклад
Лесно се поръчва, сравнително бързо пристигна поръчката ми, като се има предвид, че се изпраща от Румъния, но качеството на Тефал винаги си заслужава!
Отзив от , след преживяване от на МИЛЕНА Г.
-
Промяна на Доклад
Страхотен
Отзив от , след преживяване от на RADIANA U.
-
Промяна на Доклад
Поръчката беше лесна и дори получих отстъпка, но доставката отнема доста време.
Отзив от , след преживяване от на ИВАН Т.
-
Промяна на Доклад
Дъното на тигана от външната страна се оцветява кафеникаво след 4-5 ползване. Иначе се правят хубави палачинки с него. Дано да издържи и вътрешната част на покритието
Отзив от , след преживяване от на ИВАН М.
-
Промяна на Доклад
Всичко беше лесно откъм поръчването Перфектно състояние на доставката
Отзив от , след преживяване от на ВАЛЕНТИН К.
-
Промяна на Доклад
Бързи и коректни!
Отзив от , след преживяване от на TODOR K.
-
Промяна на Доклад
Лесен за употреба и на разумна цена
Отзив от , след преживяване от на ГАЛИНА Д.
-
Промяна на Доклад
всичко беше на ниво
Отзив от , след преживяване от на ЕДИ М.
-
Промяна на Доклад
Доволна съм от сайта, но доставката отнема повече от три дни!
Отзив от , след преживяване от на ЗДРАВКА И.
-
Промяна на Доклад
Не получих гаранционна карта!!!
Отзив от , след преживяване от на СТАНИСЛАВ В.
-
Промяна на Доклад
Навигацията на сайта не е много добра. Също така трябва да го направите по-лек.
Отзив от , след преживяване от на АТАНАС А.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам да чуя, че не сте доволни от преживяното на нашия уебсайт. Ще предам обратната Ви връзка в съответния отдел. Вашето мнение е много важно за нас! Моля, не се колебайте да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти: 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Ние сме тук, за да Ви помагаме, докато пазарувате Бъдете сигурни, че коментарите Ви ще бъдат взети предвид и че ще продължим да подобряваме нашия уебсайт за по-пълно удовлетворяване на клиентите ни. Желая Ви приятен ден, Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Всичко е страхотно, имам забележка, относно доставката и това че не получих нито СМС, нито имейл, съответно не знаех, че са дошли.
Отзив от , след преживяване от на ВИКТОРИЯ Я.
-
Промяна на Доклад
Много бързи
Отзив от , след преживяване от на БОРЯНА П.
-
Промяна на Доклад
Доставката в сайта беше означена като безплатна, но си заплатих куриерската услуга. :)
Отзив от , след преживяване от на DESISLAVA D.
-
Промяна на Доклад
Перфектни
Отзив от , след преживяване от на ХРИСТИЯН Н.
-
Промяна на Доклад
Доставката не беше изпълнена в срок.
Отзив от , след преживяване от на СИАНА Т.
Отговор от tefal.bgДокладЗдравейте и благодаря, че споделихте мнението си. Съжалявам, че пазаруването не е отговорило на очакванията Ви като изживяване и да чуя за затрудненията, с които сте се сблъскали по време на доставката. Правим всичко възможно да осигурим възможно най-бърза доставка. Разбирам разочарованието Ви и ще докладвам тези проблеми на нашия отдел по логистика. Отделът ни за обслужване на клиенти е на Ваше разположение на 0700 10 330 , oт понеделник до петък: 09:00 - 18:00 (на цената на един градски разговор или според тарифния план на вашия оператор) https://tefal.bg/свържете-се-с-нас. Галина от екипа на Tefal
-
Промяна на Доклад
Винаги тук намирам каквото търся от любимата ми марка!
Отзив от , след преживяване от на БИЛЯНА П.
-
Промяна на Доклад
Лесно намерих търсеното
Отзив от , след преживяване от на АНГЕЛИНА З.
-
Промяна на Доклад
Изключително улеснено с всички връзки и категории
Отзив от , след преживяване от на МИЛИЦА Д.
-
Промяна на Доклад
Добър
Отзив от , след преживяване от на ЗЛАТИНА А.
Ревюта, показвани в хронологичен ред